Foire Aux Questions et Aide

Ci dessous vous trouverez les réponses essentielles à vos questions :
Conseils techniques

Quelles résolutions pour mes fichiers ?

Il est important de fournir des fichiers d’une résolution de 300 dpi. Des détails plus fournis vous seront présentés sur le blog.

Mon image ne contient pas de profils icc ?

Il est toujours préférable d’appliquer un profil Icc, sans celui-ci, nous ne serons pas en mesure de respecter vos couleurs. pour cela rendez-vous dans Photoshop et attribuez-lui un profil. Adobe 98, c’est déjà un bon point de départ.

Quel format acceptez-vous ?

Nous acceptons les formats de fichiers TFF, PSD, JPEG, les PDF et également les RAW.

Quel papier choisir ?

1 Le papier mat
A cette question, il est délicat d’y répondre spontanément. Il y a une partie technique et subjective. Pour vous guider globalement le papier mat est fabriqué avec différentes textures du lisse à très texturé. Il est d’un aspect peau de pêche, velouté, d’une grande densité et une gamme de couleurs relativement large. Ce papier est fragile au touché, marque facilement et demande une manipulation de préférence avec des gants en coton.

2 Le papier semimat
Contrairement au papier mat, Il est moins fragile à la manipulation, a une densité et réflexion de la lumière plus importantes. Les noirs sont plus riches et profonds, le contraste est plus soutenu. Il a une blancheur et neutralité plus affirmées.

 

J'ai changé de laboratoire, mais je n'ai pas retrouvé tout à fait les mêmes couleurs que votre confrère. Est ce normal ?

Pour que vous puissiez retrouver exactement les mêmes couleurs d’un laboratoire à un autre, il faut tenir compte de plusieurs paramètres techniques qui peuvent varier. C’est à dire utiliser la même référence d’imprimante, le même nombre de cartouches de couleurs, les mêmes encres d’origine, le même papier, le profil icc de fabrication d’impression absolument identique, “oh combien complexe”. Nous nous rendons bien compte de la difficulté de l’exactitude de la reproduction. 

Quelle définitions pour mes fichiers ?

Dans l’imagerie numérique, la définition est le résultat de la multiplication de ses dimensions en pixels  et peut être converti en pouces, centimètres, pixels ou autres unités de mesure.
Exemple : une photo de 30 cm x 20 cm et de 3543  x 2362 pixels.

Quel mode de couleurs devons-nous vous fournir en RVB LAB ou CMJN

L’impression Fine-Art demande un spectre de couleurs relativement large. Il est compromettant de vous priver de certaines nuances teintes et couleurs au passage du mode de couleurs de RVB et CMJN. Cette conversion appartient au monde de l’impression industrielle.

Les fichiers doivent être travaillé du développement au traitement ; toujours en RVB et utiliser uniquement ce dernier. En aucun cas vous ne devez les convertir en CMJN, sous peine de ne pas obtenir tout le bénéfice d’un tirage fine-art.

Pouvez-vous nous aider à développer nos fichiers en RAW, TIFF ou JPEG ?

Photo Labo Pro a les compétences techniques pour répondre totalement à vos besoins. Quel que soit le format.

Vous contentez-vous uniquement d'imprimer les fichiers ?

Il est inconcevable de ne pas contrôler un fichier avant de l’imprimer. En effet il y a beaucoup de paramètres avant d’envisager l’impression finale. Les tons clairs, foncés, la gradation, le format, la résolution, le profil icc. Et l’expérience qui rentre en ligne de compte. Passage obligatoire pour obtenir un tirage fine-art digne de ce nom.

Conservation des encres test des laboratoires indépendantes des marques de papier

La garantie : Durée de vie de 60 à 100 ans, testé par Wilhelm et LNE, des instituts indépendants. Découvrez les résultats des tests de durabilité pour Epson Canson® et Hahnemuhle.

Nous avons essayé d’être le plus explicite possible. Si vous n’avez pas trouver de réponses à vos questions, nous vous invitons à nous contacter.

Vous trouverez des informations d’ordres techniques, astuces et conseils, sur l’actualité du blog.
Lien d’actualités

contact@photo-labo-pro.fr

Aide Administrative

 

Quels sont les frais d'expédition ?

Vous trouverez les frais d’expédition avant de terminer la commande, dans votre panier.
Tout enlèvement au Laboratoire est gratuit. Parking assuré

Ou puis-je trouver ma facture ?

La ou les factures vous sont expédiées automatiquement sur votre adresse de messagerie dès le règlement effectué.

Comment accéder à mon compte ?

Après vous êtes enregistré, il suffira de vous connecter à votre compte via le menu en tête du site, “mon compte”. Vous y découvrirez vos commandes, vos téléchargements, et les détails de celui-ci.

Quelles sont les prestations de votre Laboratoire ?

Tirage Digigraphie conservation des encres aux normes iso
Tirage photo Fine-art conservation des encres aux normes iso
Tirage sur papier premium conservation des encres aux normes iso
Photo contrecollé sur Dibond de 2 mm
Photo contrecollé sur Dibond de 3 mm
Photo contrecollé sur PVC expansé de 3, 4, 5, 10 mm
Fabrication sur place de caisses américaine en bois
Toile sur châssis 
Epreuve de contrôle certifié Fogra 39 L
Reproduction d’art de peintures, dessins, illstrations.
Numérisations de négatifs et positifs jusqu’au format 6 x 9 cm en HD 16 bits.
Corrections des fichiers,
Retouches photos
Photomontage.
Photogravure re RVB en CMJN
Tirage sur encre solvant. Bâches, Toîles, Papier photos,
Aucune sous traitance

Quels sont les avantages de Photo Labo Pro ?

Vous serez conseillé, guidé, le hasard n’a pas sa place. Choix des papiers, du format, de la résolution et des agrandissements. Nous ne pouvons prétendre un travail d’une grande qualité sans pouvoir se concerter. Des essais sont même possibles sur place, en votre présence. C’est la meilleure des solutions pour bien cerner vos besoins.

Comment calculer le prix d'un commande ?

Il vous suffit de simuler un achat dans votre panier et de cumuler vos achats et le montant sera automatiquement mis à jour.

Gérez-vous les demandes particulières ?

Nous sommes ouverts à toutes sortes de vos besoins, dans la mesure de notre expérience et expertises. 
Des grands formats non mentionnés sur le site.
Des marges blanches peuvent être appliquées à vos œuvres. 
Des repères de découpe.
Contre collage sur carton.
Pour toutes autres demandes spécifiques, Veuillez svp vous mettre en relation avec le laboratoire.

Expédiez-vous dans toute la France

Nous travaillons essentiellement avec Colissimo.
Le délai d’expédition est de 48 à 72 heures, après fabrication.

Nous vous remercions, d’avoir pris la peine de lire les réponses à vos interrogations.